​Stakeholder and user interviews
ユーザーを含む、プロジェクトの成功に関心のある人への幅広い半構造化インタビュー。

PHASE
発見する

TIME REQUIRED
1〜2時間 / 1人

問題の説明と研究目的についての合意形成を構築します。

STEPS

1. 質問したいいくつかのトピックのガイドと、バックアップとしての特定の質問を作成します。多くの場合、質問は、個人の役割、組織、個人のニーズ、およびプロジェクトの成功のための指標に関係します。
2. 集中した環境で、参加者と1対1で、またはメモを取る人や共同インタビュアーと2対1で実施します。
3. 参加者の会話との従い、彼らの優先順位と利益に焦点を合わせます。
4. コースから外れるのを防ぐために、面接ガイドを使用して、必要なことを確実にカバーします。
5. 「なぜ」と「どうやって」というフォローアップの質問をします。会話で気になることはその場で見せてもらい、行ってもらいます。

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